2026.03.11

ローハイド紫煙2.5号無償交換のお知らせ

【ローハイド紫煙 無償交換のお知らせ】

◾️お詫びとお知らせ
いつもジークラック製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社製品「ローハイド紫煙2.5号」におきまして、ご使用中にシンカーが外れる事例が複数件確認されました。本件を重く受け止め、原因の検証および改良を行い、3号・3.5号同様に強度を5段階向上させた強化バネ仕様へ改善いたしました。

つきましては、品質向上の観点から対象商品の無償交換を実施させていただきます。なお、現在小売店様にて販売中の上記商品につきましては、全て改善済みの商品となります。お客様にはご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

◾️お客様へのお願い
HPお問い合わせフォームおよびKEEPCAST2026ジークラックブースにて交換対応を承ります。
大変お手数ではございますが下記方法にてご連絡をお願い申し上げます。

・対象商品:ローハイド紫煙 2.5号
※2026年2月以前にご購入された方対象
・発送時期:順次発送

◾️交換方法
① HP(ホームページ) お問い合わせフォームでの交換について
ホームページのお問い合わせフォームよりお客様のお名前、お電話番号、ご購入店舗を記載願います。その後返送先をご連絡致します。

② KEEPCAST2026 ジークラックブースでの交換について対象商品をジークラックブースまでお持ちください。スタッフ確認後、その場で交換対応させていただきます。

※いずれの場合も、現品のご返送・ご持参がない場合は交換受付ができません。あらかじめご了承ください。